image

Cơ hội nghề nghiệp

Tuyển Dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại HCM

Công ty CP Quạt Công nghiệp iFan tuyển dụng 01 chuyên viên chăm sóc khách hàng

Làm việc tại địa chỉ:

176A Phan Văn Hớn, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Lương: 6.000.000đ – 8.000.000đ

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận đơn yêu cầu của khách hàng
  • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
  • Kiểm tra tính chính xác, hợp lệ với từng loại yêu cầu trước khi chuyển đến các phòng ban liên quan thực hiện
  • Khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, trả lời các câu hỏi liên quan, khắc phục sự cố…
  • Gửi và nhận hàng ( nếu có)
  • Quản lý giấy tờ và kiểm soát hàng tồn kho
  • Thực hiện báo cáo kết quả công việc hàng ngày theo mẫu quy định với giám sát công ty
  • Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu

  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tại các trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc công ty kênh siêu thi bán hàng điện tử, điện lạnh hoặc dịch vụ. Không có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo
  • Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và nhanh chóng
  • Kỹ năng quản lý thời gian tốt và ưu tiên công việc để đảm bảo hiệu quả
  • Có kiến thức, sử dụng máy vi tính
  • Kỹ năng xây dựng báo cáo chi tiết/ tổng hợp
  • Sáng tạo, chủ động, cẩn thận trong công việc
  • Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm

Quyền lợi

  • Lương thỏa thuận phù hợp với năng lực, phụ cấp cơm trưa
  • Chế độ bảo hiểm đầy đủ
  • Thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tăng lương hàng năm
  • Du lịch, tặng quà sinh nhật, cưới, sinh em bé,…
  • Môi trường làm việc thân thiện
  • Và nhiều chính sách khác khi làm việc tại công ty

Thông tin liên lạc và thời hạn nộp hồ sơ

Hồ sơ xin việc xin gửi về mail Hr@ifan.com.vn

SĐT liên hệ: 0968818085 – Mr. Đoàn Vinh Phú

Hạn nộp hồ sơ đến hết ngày 15/12/2020

ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ NÀY
Vị trí đang tuyển dụng
Vị trí đang tuyển dụng

ĐỐI TÁC CỦA IFAN

image image