15 NĂM TIÊN PHONG
Trong Ngành Quạt Công Nghiệp
Quạt của mọi công trình

Chính sách bảo hành iFan

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM QUẠT CÔNG NGHIỆP IFAN
Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Quạt công nghiệp iFan áp dụng chính sách bảo hành đối với các sản phẩm quạt công nghiệp như sau:

1. Thời gian bảo hành

Tất cả sản phẩm quạt công nghiệp iFan được bảo hành theo thời hạn ghi trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc thông tin công bố của từng dòng sản phẩm.
Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng hoặc ngày xuất hóa đơn.
Chính Sách Bảo Hành iFan
Chính Sách Bảo Hành iFan

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành, nhãn sản phẩm hoặc số serial còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc chỉnh sửa.
  • Hư hỏng phát sinh do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, đúng điện áp và theo hướng dẫn kỹ thuật của iFan.

3. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

iFan có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp:
  • Hết thời hạn bảo hành.
  • Hư hỏng do lắp đặt, vận hành hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn.
  • Sản phẩm bị tác động bởi thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh hoặc các yếu tố khách quan khác.
  • Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng.
  • Tem bảo hành, số serial bị rách, mất hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa.
  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

4. Quy trình tiếp nhận bảo hành

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc đại lý cung cấp sản phẩm.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin:
    • Tên đơn vị/khách hàng.
    • Số điện thoại liên hệ.
    • Hình ảnh hoặc video mô tả tình trạng sản phẩm.
    • Hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng (nếu có).
  • Bước 3: Bộ phận kỹ thuật iFan tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi phương án xử lý.
  • Bước 4: Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế theo chính sách bảo hành hiện hành.

5. Chi phí phát sinh

  • Trường hợp thuộc phạm vi bảo hành: iFan thực hiện bảo hành miễn phí.
  • Trường hợp ngoài phạm vi bảo hành: khách hàng sẽ được thông báo chi phí sửa chữa hoặc thay thế trước khi thực hiện.

6. Thông tin hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của iFan để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm quạt công nghiệp iFan.

Không kết quả

Có vẻ như chúng tôi không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Có lẽ việc tìm kiếm có thể giúp ích.